Mesafeli Satış Sözleşmesi 

Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI:

• Ticaret Unvanı / Taraf: ALTAŞ KUZİNE SOBA İMALATI VE SATIŞI – İlyas AL - Mustafa AL Ortaklığı
• Adres: Toybelen Mah. 1169. Sk. No: 27/1-2 kadım, Samsun
• Telefon: 0533 263 27 71 / 0532 304 87 71
• Vergi Dairesi ve No: Gaziler V.D. – 047 056 20 62
• E-Posta Adresi: [[email protected]]
• E-Ticaret Altyapı Sağlayıcısı: İkas Teknoloji A.Ş.
• Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı: 0546 615 03 37-0530 132 61 35

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

• Adı / Soyadı / Unvanı: [ALICI ADI VE SOYADI]
• T.C. Kimlik No: [ALICI TCKN]
• Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
• Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]
• Telefon: [ALICI TELEFON NUMARASI]
• E-Posta Adresi: [ALICI E-POSTA ADRESİ]

Madde 2 – Satış Kanalları Ayrımı ve Sözleşmenin Kapsamı

2.1. İşbu Sözleşme, Satıcı’nın İkas Teknoloji A.Ş. altyapısı ile işletilen perakende e-ticaret sitesi üzerinden, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi tüketicilere yapılacak ürün satışlarını kapsar.

2.2. Satıcı bünyesinde işletilen diğer toptan satış sitesi üzerinden gerçekleştirilen alımlar, bayi siparişleri, ticari işletmeye yönelik faturalı toplu alımlar ve tacirler arası işlemler işbu perakende mesafeli satış sözleşmesinin kapsamı dışındadır. Bu tür işlemler, Satıcı’nın müstakil "Toptan Satış ve Ticari Genel İşlem Şartları"na, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir.

2.3. Alıcı’nın, sipariş aşamasında tüzel kişi vergi kimlik numarası girmesi veya faturanın ticari işletme adına düzenlenmesini talep etmesi halinde; alım ticari nitelik kazanır ve işbu sözleşmede tüketicilere 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği tanınan özel tüketici hakları (özellikle gerekçesiz cayma hakkı vb.) uygulanmaz.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Bedel ve Ödeme Bilgileri

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait perakende e-ticaret internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği kuzine, kamp sobası, şömine ve diğer soba çeşitleri ile bunlara ait aksesuarların satışı, bedelinin tahsili ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

3.2. Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, modeli, miktarı, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme yöntemi ve sevkiyat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

• Ürün Tanımı ve Modeli: [ÜRÜN CİNSİ / MODELİ (KUZİNE, KAMP SOBASI, ŞÖMİNE VB.)]
• Adet: [ÜRÜN ADEDİ]
• Birim Satış Fiyatı: [... TL] (KDV Dâhil)
• Kargo / Nakliye Ücreti: [... TL]
• Toplam Sipariş Tutarı: [... TL] (Vergiler ve Masraflar Dâhil)
• Ödeme Şekli: [KREDİ KARTI / BANKA KARTI / HAVALE / EFT]
• Fatura Edilecek Kişi/Kurum: [FATURA BİLGİSİ]

Madde 4 – Teslimat Esasları, Kargo Dağıtım Alanı Dışı (Köy/Kırsal) Bölgeler ve Şube Teslim Hükümleri

4.1. Sözleşme konusu kuzine, soba, kamp sobası ve şömine ürünleri; hacimli, ağır tonajlı ve hassas döküm/sac mamul niteliğindedir. Satıcı, sipariş konusu ürünleri anlaşmalı olduğu kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla Alıcı’nın bildirdiği adrese sevk eder.

4.2. Dağıtım Alanı Dışı Kalan Yerleşim Yerleri (Köyler, Mezralar, Yaylalar ve Beldeler):
Kargo ve lojistik şirketlerinin taşımacılık politikaları ve operasyonel dağıtım ağları kapsamında; il ve ilçe merkezleri dışındaki köylere, mezralara, yaylalara, adalar bölgesine veya standart adrese teslimat ağı dışında kalan kırsal yerleşim yerlerine doğrudan kapıya teslimat yapılmamaktadır.

4.3. Şubeden Teslim Alma Yükümlülüğü:
Alıcı’nın sipariş esnasında beyan ettiği teslimat adresinin kargo firmasının adrese teslimat alanı dışında (köy, kırsal bölge vb.) kalması halinde; ürün, kargo firmasının söz konusu yerleşim yerine hizmet veren en yakın il veya ilçe merkezindeki şubesine sevk edilir. Kargo takip sisteminde ürünün şubeye ulaştığı ve teslimata hazır olduğu bildirildiği andan itibaren Alıcı, ürünü ilgili kargo şubesinden bizzat veya resmi olarak yetkilendirdiği kişi vasıtasıyla teslim almakla yükümlüdür.

4.4. Kargo Şubesinde Bekleme ve Teslim Almamanın Hukuki Sonuçları:

• Kargo şirketinin şubede bekletme süresi (şube bekleme süresi genel olarak 3 ila 7 iş günüdür) içerisinde, Alıcı’ya SMS, telefon veya kargo takip bildirimleri ile ürünün şubede hazır olduğu duyurulmasına rağmen; Alıcı’nın haklı, hukuki ve belgelenebilir bir mazereti olmaksızın ürünü teslim almaması, teslimden imtina etmesi veya ihmali sebebiyle ürünün Satıcı’ya geri gönderilmesi (iade edilmesi) durumunda;
• Ürünün Satıcı’dan kargo şubesine gidiş navlunu, şubeden Satıcı’nın Samsun adresindeki deposuna dönüş navlunu, oluşabilecek ilave ardiye/depolama giderleri doğrudan Alıcı’nın temerrüdünden ve teslim alma borcuna aykırılığından kaynaklanan somut zarar niteliğinde kabul edilir.
• Böyle bir durumda, Alıcı siparişin iptalini ve bedel iadesini talep ederse; kargo firmasına fiilen ödenmiş veya tahakkuk etmiş olan gidiş-dönüş nakliye bedelleri ile varsa depo/muhafaza masrafları mahsup edilerek kalan bakiye Alıcı’ya iade edilir.
• Alıcı, ürünün tekrar sevk edilmesini talep ederse; doğmuş olan iade navlunu ile yeni gönderim navlun bedelini Satıcı’ya peşinen ödemedikçe Satıcı’nın ürünü yeniden sevk etme yükümlülüğü doğmaz.

4.5. Satıcı, kargo takip numarası ve sevk belgelerini sistem üzerinden Alıcı’ya iletmekle; ürünün fiili taşıma durumunu takip edilebilir kılmakla yükümlüdür. Kargo teslimatı sırasında kargo yetkilisince düzenlenen teslim tutanağı ve elektronik teslim kayıtları teslimatın ifa edildiğine karinedir.

Madde 5 – Muayene, Hasar Tespiti ve Kabul Koşulları

5.1. Kuzine, döküm soba, şömine ve sac kamp sobaları mekanik, emaye ve döküm aksamlar barındırdığından, kargo teslimatı esnasında dış ambalajın Alıcı tarafından kontrol edilmesi esastır.

5.2. Teslimat anında ürünün ambalajında ezilme, delinme, yırtılma, ıslanma veya darbe izi bulunması halinde Alıcı; kargo kolisini teslim almadan önce kargo dağıtım personeline veya şube yetkilisine derhal "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" düzenlettirmeli ve ürünü bu tutanakla birlikte teslim almamalıdır.

5.3. Dış ambalajında hasar bulunmayan ancak ambalaj açıldığında fabrikasyon veya üretim ayıbı barındırdığı anlaşılan ürünlerde Alıcı, kanuni seçimlik haklarını kullanabilir. Ancak taşıma sırasında ambalajın belirgin biçimde hasar gördüğü hallerde tutanak tutturulmaksızın teslim alınması, kargo firmasına karşı rücu ve tazmin sürecini imkânsız kılacağından; Alıcı’nın dış muayene özenini göstermesi sözleşmesel bir işbirliği borcudur.

Madde 6 – Cayma Hakkı ve Kullanım Koşulları

6.1. Tüketici sıfatını haiz Alıcı; 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 9 uyarınca, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı süresi; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda son malın, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde (örneğin baca boruları, tabla veya ek aparatları olan sobalarda) Alıcı veya gösterdiği üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün başlar.

6.3. Cayma Hakkının Kullanımı ve İade Prosedürü:

• Cayma hakkının kullanıldığına dair açık bildirimin, 14 günlük süre dolmadan Satıcı’nın Madde 1’de belirtilen adresine yazılı olarak veya Satıcı’nın e-posta adresine iletilmesi şarttır.
• Cayma bildirimi üzerine Alıcı, ürünü bildirimi yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla Satıcı’nın Madde 1’deki fabrika/depo adresine göndermek zorundadır.

6.4. Soba ve Şömine ve diğer Tüm Ürünlerinde Cayma Hakkı Sınırları ve Değer Kaybı Sorumluluğu:

• Kuzine, kamp sobası, şömine ve diğer tüm ürünlerin niteliği gereği Alıcı; cayma süresi içinde malı ancak mutad bir gözden geçirmenin (ürünün özelliklerini ve çalışmasını kontrol etmenin) gerektirdiği ölçüde kullanabilir.
• Sobanın içine odun, kömür, pelet, biyoetanol, gaz vb. yakıt konularak ateşlenmesi, yakılması, baca bağlantısının yapılarak kurum bağlatılması, döküm veya emaye yüzeyin yüksek ısıyla deforme edilmesi veya montaj kaynaklı kalıcı fiziksel hasar verilmesi halleri mutad kullanımı aşan kullanım olarak kabul edilir.
• Mutad kullanımı aşan, ikinci el niteliği kazanan veya yeniden satılabilirliği yok olan/azalan ürünlerde Alıcı, meydana gelen değer kaybını Satıcı’ya tazmin etmekle yükümlüdür. Satıcı, bu değer kaybını iade edilecek bedelden mahsup etme hakkını saklı tutar.

6.5. Alıcı’nın özel istek ve talepleri doğrultusunda özel ölçü, renk, ilave fırın/ızgara tasarımı veya kişiselleştirilmiş teknik modifikasyon yapılarak üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6.6. Bedel İadesi:
Satıcı; cayma bildiriminin kendisine ulaştığı ve iadeye konu ürünün anlaşmalı kargo ile sağlam, eksiksiz olarak teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen bedeli, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

Madde 7 – Sipariş İptali, Stok Yetersizliği ve Mücbir Sebepler

7.1. Satıcı, sipariş konusu soba veya kuzine ve tüm ürünlerin imalatının veya stok temininin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir. Bu takdirde tahsil edilen toplam bedel en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade edilir ve sipariş iptal edilir.

7.2. Doğal afet, ağır kış koşulları, yolların kapanması, seferberlik, grev veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü mücbir sebepler dolayısıyla yasal 30 günlük azami teslim süresi içinde ürün teslim edilemezse; Satıcı durumu Alıcı’ya bildirir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya engelleyici durumun ortadan kalkmasını bekleyebilir. İptal halinde bedel 14 gün içinde masrafsız iade edilir.

Madde 8 – Delil Sözleşmesi ve Kayıtların Güvenilirliği

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Satıcı’nın ticari defterleri, fiili üretim/fatura kayıtları, İkas Teknoloji A.Ş. elektronik ticaret yazılımı logları, kargo takip sistem verileri, teslim tesellüm belgeleri ve taraflar arasındaki e-posta yazışmaları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil eder.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Merci

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı’nın tacir olması veya işlemin ticari alım niteliği taşıması halinde uyuşmazlıkların çözümünde Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük ve Elektronik Teyit

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını, ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, kırsal/köy bölgelerinde kargo şubesinden teslim alma zorunluluğu ve şubede bekleyen ürünün sonuçları hakkında tam olarak bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı vererek ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul ve beyan eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda taraflar arasında bağlayıcı olarak kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI:
ALTAŞ KUZİNE SOBA İMALATI VE SATIŞI
(İlyas AL – Mustafa AL Ortaklığı)

ALICI (TÜKETİCİ):
[ALICI ADI VE SOYADI]
Elektronik Olarak Onaylanmıştır.